Für die Zukunft
des Fachhandels.

Ihr Interessenspartner
im Bereich der 
enteralen Ernährung

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DOLP SERVICE

Reklamationsautobahn

DOLP Medical ist Ihr Interessenspartner im Bereich der enteralen Ernährung. In dieser Rolle sehen wir uns verpflichtet, Ihnen eine durchgehend hohe Lieferschnelligkeit und Liefervollständigkeit [Right-First-Time (RFT)] zu gewährleisten. Wenngleich wir eine überdurchschnittliche RFT-Quote vorweisen können, passieren auch uns einmal Fehler.


Bitte zögern Sie in diesem Fall nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir sagen Ihnen zu, uns Ihrem Anliegen individuell und lösungsorientiert anzunehmen – auch und insbesondere bei komplexeren Fragestellungen. Wir finden den für Sie effektivsten Prozess. Versprochen.


DOLP SERVICE

Beschwerdemanagement / KVP

Möchten Sie ein Anliegen an uns richten, das Grundsätzliches betrifft, nehmen Sie sehr gerne Kontakt auf zu unserem Kaufmännischen Betriebsleiter, Dr. Christian Mertins.